Cela fait plus de 5 ans que je collabore avec la marque française KQUEO pour tester ses produits et vous les faire découvrir, du bureau assis debout à la chaise ergonomique en passant par les accessoires.
Et aujourd’hui, je vous livre en toute honnêteté mon avis sur KQUEO :
🛡️ Indice de confiance : 100 %
✅ Points forts
✓ Marque française avec SAV et stocks en France
✓ Collaboration avec un ergonome
✓ Gammes étendues (bureaux, chaises, accessoires…)
❌ Points faibles
× SAV perfectible (moyens de contact, gestion de livraison…)
× Stock parfois variables et manque de visibilité sur les réapprovisionnements
❤️ Mon produit préféré : Chaise ergonomique TERRANA ↗ (lire mon test)
Avant d’aller plus loin, levons quelques doutes…
Qu’est-ce que l’indice de confiance ? 🛡️
➡️ L’indice de confiance désigne la fiabilité de la marque, à savoir l’existence légale de la société, l’accès aux CGV / CGU, le respect des politiques de garantie et de retour et la mise à disposition d’un service après-vente et d’un service client facile à contacter. J’applique trois notes : 100% (société enregistrée légalement et fiable), 50% (manquements sur un ou plusieurs aspects précédemment cités) et 0% (alerte arnaque).
Quelle est votre légitimité ? Puis-je avoir confiance en votre avis ? 🤔
➡️ J’évolue dans le milieu du mobilier ergonomique de bureau depuis plusieurs années, en tant que testeur, mais aussi en tant que prestataire. J’ai eu l’opportunité de travailler avec des acteurs du milieu et ai donc acquis une bonne connaissance des produits, de l’état du marché et des problématiques de l’utilisateur. Découvrez mon profil.
Ce n’est pas qu’un argument d’autorité : tous mes avis sont étayés. Libre à vous, ensuite, de vous y fier – en tout cas, les retours sont bons 😉 !
Êtes-vous rémunéré par KQUEO pour mettre en avant ses produits ? 💸
➡️ Le site mon-bureau-assis-debout.fr perçoit une commission sur le montant des ventes qu’il a permis de générer. Pour vous expliquer le processus : lorsque vous cliquez sur un lien produit, un cookie indique au site marchand que c’est mon site qui vous a conduit sur la page. Si vous réalisez un achat, je perçois une petite partie du montant. Cela me permet de me rémunérer, bien sûr, mais aussi de couvrir les frais de fonctionnement du site.
Pour vous : 0% de frais + garantie 100% indépendance et objectivité. Vous ne payez pas de supplément – et je conserve ma liberté.
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« Puis-je avoir confiance en KQUEO ? » – Oui, j’en atteste
Je suis en effet très satisfait de cette marque française, que je connais depuis plus de 5 ans, sur un plan à la fois humain et commercial. Les différents produits que j’ai testés sont de qualité et les tarifs sont adaptés au niveau de gamme.
Plusieurs produits KQUEO figurent d’ailleurs dans le top 3 de mes comparatifs, comme :
- La chaise TERRANA ↗ [je l’ai testée]
- Le bureau DYNAMIC ↗ [je l’ai testé]
- Le tapis de marche WALKER ↗ [je l’ai testé]
Retrouvez KQUEO dans mes comparatifs :
Une société française enregistrée légalement, en activité depuis 2021
La société KQUEO est en activité depuis le 17 mai 2021 sous le SIREN 899345946 et le SIRET du siège social 89934594600011. Elle est située à Paris et est dirigée par Dov AZOULAY. Les documents légaux sont à jour.
La marque dispose d’un showroom : vous pouvez vous rendre sur place pour faire connaissance avec l’équipe et tester les produits, ce qui est assez rare.
J’ai testé les produits KQUEO et voici ce que j’en pense
J’ai un avis tout à fait positif sur la marque KQUEO eu égard la qualité de ses produits. Les matériaux employés sont de bonne facture et le matériel est pensé pour une utilisation intensive. Cela se traduit bien d’ailleurs dans les durées de garantie, 5 ans sur les chaises et jusqu’à 7 ans sur les bureaux.
Cliquez pour découvrir mes tests :
Chaise ergonomique
KQUEO TERRANA
Lire mon test →
Bureau assis debout
KQUEO SPACE DYNAMIC
Lire mon test →
Chaise ergonomique
KQUEO VERTEX
Lire mon test →
Tapis de marche bureau
KQUEO WALKER
Lire mon test →
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Les avis clients sont majoritairement positifs
Les notes parlent d’elles-mêmes : 4,6/5 sur 401 avis (Google) et 9,4/10 sur 1 866 avis (Société des Avis Garantis).
Le positif d’abord : les clients apprécient la qualité et le confort des produits, notamment en ce qui concerne les fauteuils ergonomiques. Ils apprécient aussi la qualité de l’expérience client, soulignant une livraison rapide et un montage facile.
Toutefois, quelques clients trouvent la gestion de la livraison un peu chaotique, par exemple pour convenir d’un rendez-vous avec le transporteur. Certains consommateurs indiquent aussi des améliorations qualitatives possibles pour les accessoires.
🔎 Quelques témoignages clients représentatifs…
🗨️ « Très bon rapport qualité prix. Très facile à monter et super confortable !!! »
— Lofti B. sur Société des Avis Garantis
🗨️ « Produits de qualité, solides et élégants.«
— Eric R. sur Société des Avis Garantis
🗨️ « Superbe bureau répondant entièrement à mes attentes. Le seul bémol est sur la durée excessive de livraison. Mais ce point est tout à fait indépendant de la volonté de Kqueo.«
— Valentin D. sur Société des Avis Garantis
Voici les 3 meilleurs produits de KQUEO à mon avis
J’ai testé plus d’une dizaine de produits KQUEO, parmi lesquels des bureaux assis debout, des chaises ergonomiques, des assises dynamiques (siège ballon, siège assis genoux…) et même un tapis de marche !
Et voici le top 3 de mes produits favoris de KQUEO :
01
TERRANA
🏆 Ma chaise KQUEO préférée
Le modèle que je trouve le plus équilibré de la gamme, avec un très bon compromis entre confort, réglages et prix.
02
DYNAMIC
⚙️ Le bureau le plus abouti
Une valeur sûre de la marque avec une conception solide, une excellente stabilité et un niveau d’équipement très complet.
03
MOOVE
💡 Le plus atypique
Une alternative intéressante à la chaise classique pour varier les positions et solliciter autrement le corps au bureau.
La chaise ergonomique TERRANA a toutes mes faveurs, notamment grâce à son excellent rapport qualité-prix. Le bureau DYNAMIC est excellent, lui aussi, mais se distingue moins de la concurrence. Enfin, la chaise assis genoux MOOVE est un parfait complément au fauteuil de bureau classique, et j’apprécie le soin apporté au design.
Parmi les autres produits qui me plaisent beaucoup, je vous recommande :
- WALKER ↗ [je l’ai testé], le tapis de marche KQUEO pour le bureau, parfait en complément d’un bureau assis debout
- SPHERA ↗ [je l’ai testé], un ballon ergonomique aussi agréable que design
- ZEN ↗ [je l’ai testée], une assise dynamique pour s’asseoir en tailleur et varier les positions pour casser la sédentarité
SAV et Livraison : un service client rôdé, mais perfectible
Je trouve le service client à la fois efficace et réactif. J’ai pu tester différents scenarii, comme un problème lors de l’achat, de la réception ou de l’unboxing, ou simplement pour une prise d’information. La marque répond rapidement, même si elle se limite aux emails et aux réseaux sociaux. Un service de tchat, voire un numéro de téléphone, serait bienvenu pour des échanges instantanés.
Côté livraison, le processus a connu quelques difficultés, mais fonctionne bien aujourd’hui. Les délais de livraison sont assez rapides, un lien de suivi permet de traquer le(s) colis, et plusieurs options sont proposées, par exemple pour la livraison à l’étage ou l’installation du matériel, ce qui est bien pratique.
KQUEO vs Flexispot : voici ce que j’en dis
Les marques KQUEO comme Flexispot se placent sur le même créneau du mobilier ergonomique. Le choix de produits est plus large chez Flexispot, mais le catalogue est aussi plus confus.
Tous deux proposent des produits de qualité et pensés pour l’utilisation intensive. KQUEO met toutefois davantage en avant son expertise ergonomique, là où Flexispot se concentre sur les promotions régulières.
Ma préférence va à KQUEO, car c’est une marque française que je veux soutenir, mais Flexispot comme KQUEO sont deux très bons choix et qui se valent.
Voici la comparaison en détail :
| KQUEO | Flexispot | |
|---|---|---|
| Indice de confiance | 100% | 100% |
| En activité depuis… | 2021 | 2015 |
| Contact client | ✔ Formulaire et email ✖ Pas de téléphone, ni de tchat | ✔ Formulaire et email ✖ Pas de téléphone, ni de tchat |
| Avis clients | 9,4/10 sur Société des Avis Garantis (1866 avis) | 4,2/5 sur Trustedshop (1645 avis) |
| Nombre de produits testés | +10 | +5 |
| Top Bureau | DYNAMIC ↗ [Lire mon test] | E7 Pro ↗ [Lire mon test] |
| Top Chaise | TERRANA ↗ [Lire mon test] | C7 Morpher ↗ [Lire mon test] |
| Mon Avis | ✔ Marque française et expérimentée ✔ Collaboration avec un ergonome ✔ Design inspiré et personnalisable ✖ Pas de téléphone, ni de tchat ✖ Stocks variables et visibilité limitée | ✔ Une marque qui fait autorité dans le secteur ✔ Nombreux produits, y compris hors bureau ✔ Offres & promos régulières ✖ Pas de téléphone, ni de tchat ✖ Gammes parfois un peu confuses |
| Meilleure offre du moment ↗ | 60€ de remise Découvrez l’offre 🎁 | Jusqu’à -50% Découvrez l’offre 🎁 |
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✅ Vous voilà arrivés à la fin de mon avis sur KQUEO – et j’espère que cette marque, si vous la choisissez, saura vous apporter satisfaction comme ce fut mon cas. Et en plus, vous soutenez une marque française ! Cocorico 🐓