KQUEO Avis et Bureaux Assis Debout : à Retenir en 2023 !

Vous recherchez un bureau assis debout ? Découvrez notre avis sur KQUEO, un fabricant français de mobilier ergonomique.

Le bureau assis debout est un bureau réglable en hauteur qui vous permet de travailler assis et debout, en alternance. Le phénomène, récent en France, se développe grâce à de nouvelles marques axées sur le mobilier ergonomique. C’est notamment le cas de KQUEO, un fabricant ayant vu le jour en 2021 et proposant sa collection de bureaux debout. Découvrez ce que vaut cette marque.

Dans ce tableau, nous reprenons les notes, produits et infos à connaître sur KQUEO :

KQUEO Avis : En Résumé
>> Notes
Bureaux Assis Debout 🤩4,5/5
Tarifs 💰5/5
Service client 📞4/5
Livraison 🚚4/5
Notre avis sur KQUEO17,5/20
>> Top Bureaux KQUEO
1. DYNAMIC 🥇– 2 moteurs
– De 66 à 130 cm
– Système anticollision
– Panneau de contrôle programmable
> Voir le prix 🤩
2. EXECUTIVE 🥈– 2 moteurs
– De 66 à 130 cm
– Système anticollision
– Plateau en verre trempé teinté
> Voir le prix 🤩
3. SPACE DYNAMIC 🥉– 2 moteurs
– De 66 à 130 cm
– Système anticollision
– 3 rangements
> Voir le prix 🤩
>> Avis clients
Notes– 9/10 sur Avis-Verifies (375 avis)
– 4,7/5 sur Google (117 avis)
Commentaires– Rapports qualité-prix intéressants
– Bonne qualité de fabrication
– Bureaux faciles d’utilisation
– Service client compétent
– Conseillers parfois plus longs à joindre
– De (rares) soucis de livraison

KQUEO Avis : Voici ce qu’il faut Retenir

Notre avis sur KQUEO est qu’il s’agit d’une marque française intéressante aux bureaux de qualité et aux prix compétitifs. Conçus en France et fabriqués en Chine, les bureaux réglables en hauteur KQUEO sont disponibles à un tarif juste. Ils sont faciles d’utilisation, robustes et adaptés aux besoins de chacun (taille, dimension et coloris de plateau, amplitude, etc.). Bien qu’encore jeune et devant s’améliorer sur certains points (comme les délais d’attente du service client parfois rallongés en cas de forte demande, ou le suivi de livraison perfectible), KQUEO est à notre avis une marque prometteuse.

En résumé, voici les avantages de KQUEO à notre avis :

  • Rapports qualité-prix très attractifs 👍 : KQUEO pratique des marges raisonnables de telle sorte que les prix finaux d’achat des bureaux assis debout et autres produits sont moins chers pour le consommateur. Vous pouvez donc profiter de la technologie assis debout à un tarif convenable
  • Bureaux de qualité : la qualité de construction est indéniable concernant les bureaux KQUEO à notre avis. Le cadre en acier est robuste et le plateau, épais, résiste aux chocs, rayures et est facile d’entretien. La stabilité dans la position la plus haute est excellente, et le bureau debout n’oscille quasiment pas
  • Garantie étendue : signe de la confiance qu’elle porte à ses produits, la marque française étend la garantie sur les moteurs à 5 ans contre 2 ans pour la garantie légale. Les moteurs étant à la fois l’élément le plus important et le plus onéreux d’un bureau assis debout, cette extension de garantie est donc très appréciable
  • Expérience client réussie : les échanges avec le fabricant sont fluides grâce aux divers canaux de communication et aux temps d’attente plutôt raisonnables. KQUEO met un point d’honneur à accompagner le client jusqu’à ce qu’il soit satisfait ou que son problème soit résolu
  • Marque française : basé à Paris, le fabricant propose de découvrir l’équipe et les bureaux assis debout grâce au showroom ouvert sur réservation. Acheter un bureau KQUEO revient donc à soutenir une marque française

Voici maintenant les inconvénients de KQUEO à notre avis :

  • Gamme à étoffer 🤔 : signe de sa jeunesse, les collections de KQUEO ne sont pas encore très complètes, même s’il faut souligner que les bureaux debout sont disponibles dans de nombreuses variantes de dimensions et de structure. Après contact avec la marque, il apparaît qu’elle travaille au lancement de nouveaux produits. Nous vous en tiendrons informé
  • Suivi de livraison à améliorer : bien que les livraisons se déroulent correctement la majeure partie du temps, une minorité de cas ont été confrontés à des problèmes, par exemple la réception d’un colis dégradé, ou en retard. Le suivi de livraison pose parfois souci, comme le manque d’actualisation en temps réel
  • Horaires restreints pour le service client : les conseillers peuvent être joints à partir de 10h (sauf le lundi) et jusqu’à 17h avec une interruption d’1h pour la pause de midi. Cela permet d’assurer un bon service, mais les plages horaires ne sont pas suffisamment étendues pour absorber le nombre de demandes parfois importantes. Il serait intéressant d’allonger les horaires et de disposer d’un créneau (même plus restreint) le samedi

👉 En conclusion, nous rendons un avis sur KQUEO très positif. Le fabricant propose des bureaux debout dont la qualité est excellente et qui bénéficient, de plus, de prix très compétitifs. La qualité du service client est également à souligner : l’équipe est aimable, compétente et prend son temps pour répondre aux questions. Le service peut toutefois être amélioré sur les délais d’attente parfois allongés, ainsi que la livraison qui connaît (rarement heureusement) quelques problèmes.

Les Bureaux Assis Debout électriques KQUEO sont-ils de qualité ? Top 3

A notre avis, les bureaux assis debout électriques KQUEO sont de qualité et voici les 3 modèles à choisir :

  1. KQUEO DYNAMIC 🥇
  2. KQUEO DYNAMIC EXECUTIVE 🥈
  3. KQUEO SPACE DYNAMIC 🥉

Afin de savoir si ces bureaux sont faits pour vous, découvrez notre choix du meilleur bureau assis debout.

1. DYNAMIC (bureau électrique 2 moteurs)

Bureau debout KQUEO DYNAMIC

A notre avis, le bureau KQUEO DYNAMIC est le meilleur choix, car il propose la technologie assis debout à un prix compétitif. Effectivement, vous bénéficiez de deux moteurs, ce qui signifie que le réglage de hauteur est rapide et que le plateau et le cadre peuvent supporter un poids plus important. Le fonctionnement est intuitif grâce au panneau de contrôle digital avec 4 hauteurs pré-enregistrées et programmables. La qualité de construction, enfin, est excellente, ce que sanctionne la garantie étendue sur les moteurs.

Découvrez les principales caractéristiques techniques suivies de notre avis sur le bureau KQUEO DYNAMIC :

KQUEO avis : bureau debout DYNAMIC
Dimensions160 x 80 cm
(+ 8 autres)
Amplitude hauteurDe 66 à 130 cm
FonctionnementElectrique (2 moteurs)
Vitesse et bruit moteur– 38 mm / s
– < 50 dB
Contrôle– Panneau de contrôle digital
– 4 hauteurs programmables
– Réglage au centimètre près
PlateauPanneau à particules 25mm (épaisseur)
CadreAcier
Système anticollisionOui
RangementsNon
Garantie– Moteurs : 5 ans
– Plateau : 2 ans

Tout d’abord, il s’agit d’un bureau assis debout qualitatif. A notre avis, KQUEO a choisi des matériaux robustes, en témoignent l’acier du piètement de bureau et le PVC du plateau, de bonne épaisseur et résistant aux chocs et rayures. Les moteurs aussi sont de qualité : ils sont conçus pour endurer au moins 15 000 cycles, soit 10 ans d’utilisation quotidienne. Preuve en est de leur fiabilité : ils sont garantis 5 ans, soit 2 ans de plus que la garantie légale.

Bureau assis debout KQUEO DYNAMIC Test

Ensuite, le fonctionnement du bureau KQUEO DYNAMIC est, à notre avis, intuitif. Le panneau de contrôle permet d’ajuster la hauteur. Les 4 boutons correspondent à 4 hauteurs standard, qu’il est ensuite possible de régler au centimètre près, puis de programmer. Lors des prochaines utilisations, vous retrouvez ainsi vos hauteurs favorites pour travailler debout ou assis au bureau en quelques secondes.

Notre avis sur KQUEO et ce bureau est aussi positif grâce à l’importante amplitude de hauteur. Réglable en hauteur de 66 à 130 cm, le bureau permet de travailler debout ou assis pour tout utilisateur. En fonction de votre taille, vous pouvez ainsi trouver la hauteur idéale. De plus, la large amplitude a l’avantage de convenir à de nombreuses personnes, ce qui est utile si le bureau debout est utilisé par plusieurs personnes, en entreprise par exemple.

Avis bureau debout KQUEO DYNAMIC

Lisez notre test du bureau debout DYNAMIC de KQUEO pour en savoir plus.

👉 Pour terminer, notre avis sur KQUEO et le bureau DYNAMIC est qu’il s’agit d’un bureau assis debout performant, confortable et au prix attractif. L’utilisation est facile, d’abord car elle ne requiert aucun effort grâce aux deux moteurs rapides et assez silencieux, ensuite car il est possible de mémoriser jusqu’à 4 hauteurs. Les matériaux de qualité confèrent à l’ensemble une véritable robustesse.

Découvrez maintenant les avantages et inconvénients du bureau debout DYNAMIC par KQUEO à notre avis :

KQUEO avis : bureau debout DYNAMIC
AvantagesInconvénients
– Prix très attractif 👍
– Nombreuses tailles de plateau
– Double motorisation rapide et discrète
– Large amplitude de hauteur
– Belle qualité de construction
– Utilisation intuitive et confortable
– Manque de fonctionnalités (pas de recharge USB, de rappel d’alternance, etc.) 🤔
– Pas de rangements

2. DYNAMIC EXECUTIVE (bureau assis debout de direction en verre)

Bureau assis debout KQUEO DYNAMIC EXECUTIVE

Notre avis sur KQUEO et le bureau DYNAMIC EXECUTIVE est très positif, d’abord car c’est un bureau très stylisé. Son design résolument moderne bénéficie d’un piètement en acier sobre et, notamment, d’un plateau en verre trempé laqué. Le rendu est magnifique. Sur l’aspect « bureau », il coche également de nombreuses cases, comme l’utilisation intuitive avec le panneau de contrôle programmable ou le réglage en hauteur facile et rapide grâce à la double motorisation.

Retrouvez les infos à connaître, puis notre avis sur ce bureau KQUEO :

KQUEO avis : bureau debout DYNAMIC EXECUTIVE
Dimensions
Amplitude hauteurDe 66 à 130 cm
FonctionnementElectrique (2 moteurs)
Vitesse et bruit moteur– 38 mm / s
– < 50 dB
Contrôle– Panneau de contrôle digital
– 4 hauteurs programmables
– Réglage au centimètre près
PlateauVerre trempé laqué
CadreAcier
Système anticollisionOui
RangementsNon
Garantie– Moteurs : 5 ans
– Plateau : 2 ans

Pour commencer, le bureau DYNAMIC EXECUTIVE de KQUEO, à notre avis, impressionne par son design. Le plateau en verre est très looké et convient parfaitement à un bureau de direction par exemple. Il s’agit, de plus, d’un matériau robuste, puisque le verre est résistant aux chocs et rayures, pour une longévité renforcée. En termes de coloris, il y a de quoi se faire plaisir : plateau blanc ou noir et piètement noir, blanc ou gris.

Plateau verre trempé KQUEO DYNAMIC EXECUTIVE

Nous rendons aussi un avis sur KQUEO positif pour ce bureau grâce à son fonctionnement intuitif. Sa large amplitude de hauteur permet de trouver la meilleure hauteur en position assis et debout au bureau, quelle que soit la taille de l’utilisateur. Cela se révèle aussi pratique si plusieurs personnes s’en servent, comme les collaborateurs d’une entreprise.

Le réglage en hauteur du bureau DYNAMIC EXECUTIVE par KQUEO, à notre avis, est simple, rapide et discret. Il suffit de sélectionner une hauteur sur le panneau de contrôle, et les deux moteurs se chargent du reste. Il est possible d’opter pour l’une des hauteurs standards ou de les ajuster au centimètre près avant de les associer aux divers boutons grâce à la fonction de mémorisation.

Travailler au bureau debout KQUEO DYNAMIC EXECUTIVE

👉 En conclusion de notre avis sur KQUEO, le bureau DYNAMIC EXECUTIVE est luxueux, mais d’excellente facture et particulièrement design. Son plateau en verre trempé laqué est aussi résistant qu’esthétique. Le bureau debout peut faire parfaitement office de bureau de direction. Son utilisation, intuitive avec le panneau de contrôle, est sans effort grâce à la double motorisation aussi silencieuse que rapide.

Voici les avantages et inconvénients, à notre avis, de KQUEO et du bureau DYNAMIC EXECUTIVE :

KQUEO avis : bureau debout DYNAMIC EXECUTIVE
AvantagesInconvénients
– Super design avec le plateau en verre 👍
– L’idéal pour un bureau de direction
– Matériaux solides
– Structure stable, même dans la position la plus haute
– Réglage en hauteur rapide et discret
– Utilisation simple (panneau de contrôle programmable)
– Prix plus élevé 🤔
– Peu de fonctionnalités (pas de rangement, ni recharge USB, etc.)

3. SPACE DYNAMIC (bureau assis-debout avec rangements)

Bureau assis/debout KQUEO SPACE DYNAMIC

A notre avis, KQUEO propose un bureau assis debout SPACE DYNAMIC très complet. D’abord, la fonction de réglage en hauteur du bureau est optimale : le panneau de contrôle permet de sélectionner une hauteur pré-enregistrée ou d’en sauvegarder jusqu’à 4 différents. Ensuite, le bureau est pourvu de rangements sous la forme d’espaces ouverts et de tiroirs. C’est donc un poste de travail bien pratique.

Nous détaillons les caractéristiques techniques dans ce tableau, suivi de notre avis sur le bureau KQUEO :

KQUEO avis : bureau debout SPACE DYNAMIC
Dimensions
Amplitude hauteurDe 66 à 130 cm
FonctionnementElectrique (2 moteurs)
Vitesse et bruit moteur– 38 mm / s
– < 50 dB
Contrôle– Panneau de contrôle digital
– 4 hauteurs programmables
– Réglage au centimètre près
PlateauPanneau à particules 25mm (épaisseur)
CadreAcier
Système anticollisionOui
RangementsOui
Garantie– Moteurs : 5 ans
– Plateau : 2 ans

Notre avis sur le bureau KQUEO SPACE DYNAMIC est positif notamment pour ses multiples espaces de rangement. Vous avez le choix entre deux types d’organisation : soit 2 espaces ouverts et 1 tiroir (espace fermé), soit 3 tiroirs. Si vous souhaitez conserver des biens, documents, etc., à l’abri des regards, les tiroirs sont pratiques, tandis que les espaces ouverts sont utiles pour y entreposer une tablette par exemple.

Tiroir bureau KQUEO SPACE DYNAMIC

L’alternance de position « assis » et « debout » au bureau se fait facilement à notre avis. KQUEO a bien pensé la chose, grâce au panneau de contrôle avec 4 positions programmables, un ajustement de la hauteur au centimètre près et une fonction de mémorisation. De plus, même dans la position la plus haute, le plateau n’oscille quasiment pas, et le bureau est donc pleinement utilisable debout.

Nous sommes également convaincus par la qualité de fabrication, que ce soit pour l’épais plateau PVC, le cadre en acier ou la double motorisation. Les deux moteurs, rapides et discrets lors de l’utilisation, sont par ailleurs conçus pour supporter jusqu’à 15 000 cycles. Autrement dit, vous pouvez vous servir du bureau quotidiennement pendant au moins 10 ans ! Un investissement rentable donc, d’autant que les moteurs sont garantis 5 ans, soit 3 ans de plus que ce que requiert la loi.

Travail debout bureau KQUEO SPACE DYNAMIC

👉 Pour terminer notre avis sur KQUEO, le bureau SPACE DYNAMIC est pratique grâce à ses espaces de rangement. Ouverts ou fermés (tiroirs), ils permettent de ranger des documents, un ordinateur portable, etc. Par ailleurs, le fonctionnement « assis debout » du bureau est excellent, grâce d’une part au panneau de contrôle digital intuitif, d’autre part à la double motorisation rapide et discrète.

Nous revenons maintenant sur les avantages et inconvénients du bureau KQUEO, à notre avis :

KQUEO avis : bureau debout SPACE DYNAMIC
AvantagesInconvénients
– 3 espaces de rangements 👍
– Possibilité d’avoir 2 espaces ouverts + 1 tiroir ou 3 tiroirs
– Réglage en hauteur facile et rapide
– Hauteurs programmables
– Double motorisation
– Design moderne et sobre
– Utilisation confortable
– Pas de recharge USB 🤔
– Pas d’alarme de rappel

Les prix des bureaux KQUEO sont-ils attractifs ?

A notre avis, KQUEO pratique des prix attractifs pour ses bureaux assis debout. Il fait en effet le choix de commercialiser les produits à des prix inférieurs à la concurrence, afin de promouvoir et de démocratiser l’utilisation des bureaux réglables en hauteur. Pour ce faire, la marque décide d’engranger des marges moins importantes. Cela présente aussi un véritable intérêt marketing, le bureau assis debout étant souvent vu comme un mobilier cher, voire luxueux.

Voici en résumé les prix des bureaux chez KQUEO :

KQUEO avis : les prix
Bureau deboutTarifsEn savoir plus
DYNAMIC (2 moteurs)De 444,99 à 669,24€Voir le prix exact 🤩
ACTIVE (2 moteurs)De 416,99 à 589,99€Voir le prix exact 🤩
LIFT (1 moteur)De 319,99 à 409,99€Voir le prix exact 🤩
SPACE DYNAMIC (avec rangements)De 499,99 à 729,99€Voir le prix exact 🤩
SPACE LIFT (avec rangements)De 409,99€ à 499,99€Voir le prix exact 🤩
CORNER L (bureau d’angle)De 629,99 à 659,99€Voir le prix exact 🤩
DYNAMIC CONNECT (recharge USB)Dès 499,99€Voir le prix exact 🤩
ACTIVE SMOOTH (design)Dès 499,99€Voir le prix exact 🤩
DYNAMIC CURVE (incurvé)Dès 524,99€ Voir le prix exact 🤩

Voici les avantages de KQUEO pour les prix :

  • Une politique tarifaire du « juste prix » 👍 : à notre avis, KQUEO a des bureaux aux rapports qualité-prix très attractifs, notamment grâce au fait de limiter ses marges. Concrètement, l’entreprise réalise un bénéfice moins important sur chaque unité vendue, ce qu’elle répercute sur le prix d’achat final pour le client. En privilégiant la vente en direct, KQUEO évite également les intermédiaires et parvient à maîtriser ses tarifs.
  • Des prix diversifiés : même si la gamme de produits de la marque n’est pas aussi étoffée que ses concurrents, KQUEO parvient tout de même à se distinguer en proposant, pour un même modèle, de nombreuses tailles de plateau. De cette façon, si votre budget est restreint, vous pouvez privilégier un bureau compact et profiter de travailler debout au bureau à un prix raisonnable

A notre avis, KQUEO n’a pas d’inconvénient concernant ses prix.

👉 Notre avis sur KQUEO est positif au regard des tarifs : les prix des bureaux sont attractifs et modulables. Si, par exemple, le bureau debout DYNAMIC vous plaît, sachez qu’il est disponible en 9 variantes de dimensions. Vous avez ainsi la possibilité de moduler le tarif et d’être au plus proche de votre budget initial. De plus, grâce à ses moindres marges, la marque parvient à proposer des rapports qualité-prix compétitifs, certainement l’un de ses atouts phares les plus distinctifs.

Le service client de KQUEO est-il compétent ?

Notre avis sur KQUEO est que le service client est compétent, réactif et disponible. Il peut être joint facilement, que ce soit par le téléphone ou en utilisant les canaux numériques (téléphone, messagerie instantanée, mail, etc.). Les temps d’attente sont raisonnables, même s’il arrive qu’ils puissent être parfois plus longs, notamment pour le téléphone. Globalement, nous demeurons satisfaits des performances du service client, notamment pour la qualité de l’accompagnement. On regrette néanmoins des plages horaires trop restreintes.

Ce tableau détaille toutes les informations utiles sur le service client de KQUEO :

KQUEO avis : le service client
Localisation 🌍France, Paris
Horaires ⏲️– Lundi : 13h – 17h
– Mardi – Vendredi : 10h – 12h / 13h – 17h
Moyens de contact 📧Téléphone | Mail | Facebook | Instagram
Temps d’attente moyen 🕓– Mail : 12-24h
– Téléphone : 2 minutes
– Réseaux sociaux : 12-24h
FAQOui
ShowroomOui (Paris)
Notre note4/5

Voici notre avis sur KQUEO pour les avantages de son service client :

  • Des canaux de communication variés 👍 : pour les demandes rapides, les réseaux sociaux suffisent, tandis que pour une question urgente, le téléphone est à privilégier. Le fait de disposer de ces nombreux moyens de contact permet à chacun d’y trouver son compte, certains étant par exemple moins à l’aise au téléphone qu’avec les intermédiaires numériques.
  • Des temps d’attente raisonnables : nous avons contacté la marque en utilisant les différents moyens de contact, c’est-à-dire via le tchat, via téléphone, mail ainsi qu’au moyen des réseaux sociaux. En fonction du canal de communication, nous avons attendu entre quelques minutes et 24h au maximum avant d’obtenir une réponse, ce qui s’avère tout à fait raisonnable à notre sens. Le téléphone et les moyens de contact « en direct » sont évidemment plus rapides que le mail, et c’est pourquoi nous conseillons de réserver ce dernier aux demandes non urgentes
  • Showroom ouvert (sur réservation) sur Paris : l’entreprise dispose de ses propres locaux dans la capitale française, et vous pouvez vous y rendre afin de rencontrer l’équipe et de découvrir et tester les modèles. C’est aussi l’occasion de poser vos questions. A noter qu’il est nécessaire de contacter la marque au préalable pour réserver un créneau
  • Une FAQ assez complète : facile à utiliser, la Foire aux Questions (ou Centre d’assistance) recèle de nombreuses informations. Les questions les plus fréquemment posées sont regroupées dans diverses catégories, comme « Bureau assis debout », « Panneau de contrôle », « Garantie », etc. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche directement, ce qui facilite la navigation. Notre avis sur KQUEO est positif grâce à cette FAQ, suffisamment complète pour ne pas avoir à contacter systématiquement le service client

A notre avis, KQUEO a tout de même des inconvénients pour le service client :

  • Un temps d’attente parfois étendu au téléphone 🤔 : KQUEO n’externalise pas son service client, mais l’assure directement. En cas de forte affluence, il peut donc être plus difficile de joindre la marque et d’obtenir une réponse rapidement. Gageons que cela est dû à la relative jeunesse de l’entreprise en comparaison de son développement.
  • Pas de distinction entreprise / client : le service client est centralisé, cela signifie que les entreprises et les particuliers utilisent les mêmes canaux de communication. Cela permet certes de maîtriser les informations, mais les échanges seraient plus efficaces si un canal réservé aux entreprises était dédié
  • Une plage horaire restreinte : l’entreprise n’est pas ouverte le lundi matin et les horaires de l’après-midi en semaine sont assez ténus. Il serait intéressant de disposer, par exemple, d’un créneau le week-end afin de faciliter le contact pour les personnes travaillant la semaine et après 17h.

👉 Le service client KQUEO, à notre avis, est à la fois performant et disponible. Les différents moyens de contact permettent de contacter facilement un conseiller, et les temps d’attente sont raisonnables en général. Le showroom est un véritable plus en termes de confiance et de crédibilité et offre l’opportunité de tester les différents bureaux debout. A notre avis, KQUEO peut encore s’améliorer en gérant davantage les périodes de forte demande, par exemple grâce à un planning détaillant les horaires d’affluence et à un service client dédié aux entreprises.

Les avis clients sur KQUEO sont-ils positifs ?

Les avis clients sur KQUEO sont très majoritairement positifs : les consommateurs apprécient la qualité des bureaux et les prix attractifs. L’expérience client réussie est un véritable plus à leurs yeux, notamment en ce qui concerne le service client. On aimerait toutefois pouvoir le joindre plus facilement. Quelques clients témoignent hélas de soucis avec la livraison, et le processus peut donc être amélioré, même s’il reste positif pour une majorité de consommateurs.

Ce tableau vous détaille les notes et commentaires des avis clients sur KQUEO :

Avis client KQUEO
Avis-Verifies9/10 sur 375 avis
Google4,7/5 sur 117 avis
Commentaires des clients– Bureaux de qualité
– Utilisation intuitive et confortable
– Véritable accompagnement
– Des rapports qualité-prix attractifs
– Service client parfois plus difficile à joindre
– Quelques (rares) problèmes de livraison

Voici ce que disent les avis clients positifs sur KQUEO :

  • Des bureaux de bonne facture 👍 : la super qualité des bureaux assis debout KQUEO est une critique positive qui revient dans de nombreux commentaires. Les clients apprécient la robustesse et l’épaisseur du plateau ainsi que la solidité du cadre en métal. Ils sont, de plus, rassurés par la garantie étendue à 5 ans pour les moteurs (contre 2 ans pour la garantie légale), soit la partie la plus importante d’un bureau électrique
  • Une utilisation facile : de nombreux consommateurs soulignent que les bureaux sont simples à monter et à utiliser. Le panneau de contrôle digital se révèle bien pratique et plusieurs d’entre eux disent apprécier de pouvoir paramétrer la hauteur en quelques clics, voire un seul avec la fonction de programmation
  • Un accompagnement de qualité : le service client KQUEO peut être joint de divers manières (téléphone ou moyen de contact numérique) et les consommateurs apparaissent globalement très satisfaits du service client qu’ils qualifient de compétent et assez disponible. Ils valorisent notamment le fait que les conseillers les accompagnent tout au long de la démarche, par exemple jusqu’à la résolution finale d’un problème. Les clients se montrent donc confiants
  • Des prix intéressants : l’argument du prix ne passe pas inaperçu et les rapports qualité-prix attractifs des bureaux debout KQUEO sont mentionnés par de multiples consommateurs. Ils apprécient de dénicher une alternative au prix juste face à la concurrence dont les prix demeurent parfois encore trop élevés. Les avis clients sur KQUEO sont également satisfaits de pouvoir moduler le prix en fonction des déclinaisons de dimensions de plateau

Quelques avis clients négatifs sur KQUEO indiquent :

  • De rares soucis avec la livraison 🤔 : quelques clients ont témoigné de problèmes relatifs au transport, par exemple concernant le suivi de livraison, ou l’état du colis lors de son arrivée. Heureusement, ces commentaires demeurent minoritaires, mais demeurent toutefois un angle d’amélioration pour la marque
  • Des délais parfois étendus pour le service client : en règle générale, on parvient à obtenir rapidement une réponse (cf. notre test), mais il se peut que l’équipe KQUEO soit plus difficile à joindre, notamment lors de périodes d’affluence

👉 Pour conclure, les avis clients KQUEO sont majoritairement positifs, valorisant autant un service client efficace que des bureaux debout aux rapports qualité-prix compétitifs. Ils apprécient ainsi autant l’aspect « service » que « produit » de la marque. Ils pointent néanmoins des axes d’amélioration, par exemple un service de livraison plus transparent et efficace, ou un service client plus facile et rapide à joindre.

La livraison est-elle efficace chez KQUEO ?

A notre avis, KQUEO a une livraison efficace, mais les informations relatives au suivi ne sont pas suffisantes. Les bureaux sont livrés dans des délais raisonnables (9 jours au maximum si le produit est en stock) et, bonne nouvelle, les frais de port sont offerts pour tout achat. Néanmoins, le suivi de livraison n’est pas optimal : parfois il ne se met à jour que bien plus tard, ou plus rarement, contient des informations erronées. Un point sur lequel la marque assure travailler.

Voici les informations utiles concernant la livraison à connaître sur KQUEO à notre avis :

KQUEO avis : la livraison
PrixGratuit
Délai de livraison – Standard : sous 4 à 9 jours ouvrés
– Express : sous 96h
TransporteurPROFRET
Villes / pays desservisFrance Métropolitaine | Belgique | Luxembourg
Suivi de commandeOui
Conditions de retour– Garantie Satisfait ou remboursé (30 jours)
– Frais de retour à la charge du client
– Non repris ou avec décote : plateau déjà monté ; produit avec trace d’usure
Notre note4/5

Voici les points positifs de la livraison avec KQUEO :

  • Frais de port offerts 👍 : si vous commandez directement via la marque, vous ne payez pas de frais de livraison. C’est un véritable plus, car le transport de colis volumineux peut être assez frayeux. A titre d’exemple, les frais de transport pour le retour oscillent entre 8 et 50€ en fonction du poids du colis. C’est donc une belle économie que vous réalisez, d’autant plus qu’il n’y a pas de minimum de commande.
  • Des délais de livraison raisonnables : il faut compter entre 4 et 9 jours ouvrés pour une majorité de bureaux debout. Certains modèles (comme les variantes) peuvent néanmoins prendre un peu plus de temps. A notre avis, KQUEO propose un délai de livraison raisonnable.
  • Une garantie « Satisfait ou remboursé » étendue : en tant que consommateur, vous disposez d’un délai de rétractation légal de 14 jours après avoir effectué un achat en ligne. La marque propose une extension de cette garantie, et vous pouvez donc renvoyer votre bureau debout pendant 30 jours et bénéficier d’un remboursement
  • Des conditions de retour classiques : comme de nombreuses autres entreprises, KQUEO laisse la charge au client des frais de retour. Ceux-ci peuvent être payés en amont ou pris en charge par la marque puis défalqués du remboursement. En fonction de l’état du bureau debout, vous êtes remboursé intégralement ou partiellement (après une décote suite, par exemple, à des traces d’utilisation)

Voici comment, à notre avis, KQUEO pourrait améliorer la livraison :

  • Un meilleur suivi de livraison 🤔 : il est possible de suivre sa commande en ligne, mais le service présente des bugs, est parfois insuffisamment actualisé en temps réel, etc. Après contact avec la marque, il apparaît qu’un nouveau service de suivi de livraison en ligne amélioré verra le jour pour la fin d’année – affaire à suivre donc !
  • Régler les quelques (rares) soucis avec le transporteur : quelques clients ont témoigné de mésaventure avec la livraison de leur colis, par exemple le fait que celui-ci est arrivé en retard ou dans un état dégradé. Heureusement, cela concerne une minorité d’entre eux. Gardez à l’esprit que, si vous recevez un colis en mauvais état, vous êtes en droit de le refuser afin d’obtenir un remboursement.

👉 Pour terminer notre avis sur KQUEO, la livraison est plutôt réussie, mais insuffisamment transparente. Le suivi de livraison est le point faible, car il manque de fiabilité. Toutefois, les conditions de transport sont intéressantes, entre les délais raisonnables et les frais d’envoi offerts. A notre avis, KQUEO pourrait gagner en efficacité sur la livraison, notamment avec un meilleur service de suivi.

FAQ KQUEO avis

Dans cette FAQ sur KQUEO avis, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées au sujet de la marque, comme son histoire, que choisir entre elle et Flexispot ou encore le lieu de fabrication des bureaux KQUEO.

Quelle est l’histoire de la marque française KQUEO ?

L’histoire de la marque française KQUEO débute en 2021 avec le lancement par son fondateur Dov AZOULAY. Celui-ci conçoit du mobilier ergonomique au cours de son expérience professionnelle passée, ce qui l’amène à développer sa marque dans l’Hexagone. Le premier bureau assis debout KQUEO DYNAMIC voit le jour. Il est rapidement suivi par de nombreux autres modèles : LIFT, ACTIVE et des variantes avec rangement, recharge USB, plateau en verre, etc.

Le nom de la marque est à l’image des produits qu’elle conçoit. « KQUEO » est formé à partir d’une racine latine désignant le « mouvement ». Et c’est toute la philosophie du bureau assis debout : rester en mouvement, garder le corps en dynamique et préserver sa santé physique et mentale, grâce à l’alternance des positions au bureau. De plus, le fabricant communique régulièrement sur son blog des conseils afin de privilégier un corps en mouvement, entre autres.

Que choisir entre Flexispot et KQUEO ?

KQUEO est à choisir pour ses rapports qualité-prix tandis que FlexiSpot est à préférer pour sa gamme étendue de mobilier ergonomique. FlexiSpot est présent depuis plus longtemps sur le marché des meubles ergonomiques, et cela lui a permis de concevoir de nombreux bureaux debout, mais aussi toute une gamme de lits électriques, chaises ergonomiques, etc. A l’inverse, KQUEO commercialise moins de produits, mais offre des rapports qualité-prix plus intéressants. Elle commence par ailleurs à se développer, proposant elle aussi ses chaises ergonomiques ainsi que des accessoires de bureau.

KQUEOFlexiSpot
>> Notes
Bureaux Assis Debout4,5/54,5/5
Tarif5/54/5
Service client4/54/5
Livraison4/54,5/5
>> Avis clients
Avis-Verifies9/10 (375 avis)4,6/5 (26 avis)
Trustpilot/4,5/5 (73 avis)
Google4,7/5 (117 avis)/
>> Top Bureaux
Haut-de-gamme> Dynamic Executive
– 2 moteurs
– Plateau verre
> Voir le prix 🤩
> Q8 Avancé
– Recharge USB
– Plateau bambou
> Voir le prix 🤩
Gamer> Dynamic Curve
– Réhausseur d’écran
– Plateau incurvé
> Voir le prix 🤩
> GD01
– Tapis de souris
– Porte-gobelet
> Voir le prix 🤩
Angle> Corner L
– Angle réversible
– 2 moteurs
> Voir le prix 🤩
> EG1L
– Forme L
– 1 moteur
> Voir le prix 🤩
Avec rangement> Space Dynamic
– 2 moteurs
– 3 rangements
> Voir le prix 🤩
> EHD5
– Port USB
– Tiroir
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Manuel> Light Small
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A notre avis, KQUEO a l’avantage de proposer du mobilier à la fois haut-de-gamme et à un prix attractif. Prenons l’exemple du bureau assis debout d’angle. En comparaison de Flexispot, KQUEO propose certes un modèle plus onéreux, mais aussi plus qualitatif (à l’instar de la double motorisation et du poids supporté supérieur). De plus, la marque française a l’avantage de proposer de nombreuses dimensions de plateau pour plusieurs modèles, notamment les trois grandes gammes LIFT, ACTIVE et DYNAMIC. En comparaison de KQUEO, Flexispot a des bureaux au prix d’entrée fixe et pour lesquels vous ne pouvez pas choisir la taille du plateau.

Où sont fabriqués les bureaux assis debout KQUEO ?

Les bureaux assis debout KQUEO sont fabriqués en Chine afin de maintenir un rapport qualité-prix attractif. Les coûts de production sont en effet inférieurs en Asie, et KQUEO a donc décidé de travailler avec des partenaires chinois dans le but de proposer des prix intéressants aux consommateurs français. De plus, malgré l’éloignement géographique, la marque maîtrise ses processus de fabrication, étant régulièrement en contact avec l’usine et concevant elle-même ses propres produits.

La question du Made in France ou, du moins, d’une production relocalisée au plus proche, devient cependant un sujet pressant. C’est pourquoi, à notre avis, KQUEO nous indique réfléchir à l’élaboration de modèles d’origine européenne. Nous vous tiendrons bien sûr informé des évolutions sur ce point. Il pourrait par exemple s’agir de produire une partie du bureau assis debout en France ou en Europe, comme le plateau.

KQUEO Avis : En Conclusion !

Pour conclure, notre avis sur KQUEO est positif : c’est une marque française concevant des bureaux assis debout de qualité et aux prix compétitifs. Le fabricant décide de pratiquer des marges raisonnables afin de valoriser des rapports qualité-prix attractifs. Intuitifs, confortables et robustes, les bureaux KQUEO, à notre avis, sont d’une superbe qualité. La qualité du service client (livraison, SAV, etc.) est elle aussi très appréciable, quoique perfectible eu égard, par exemple, le suivi de livraison ou le temps d’attente pour joindre un conseiller en cas de forte affluence.

Vous souhaitez comparer avec d’autres marques avant d’acheter votre bureau ? Lisez dès maintenant nos dossiers FlexiSpot avis, Aum World avis et Fezibo avis.

Avis KQUEO bureau assis debout

Voici, à notre avis, les bureaux KQUEO à choisir :

  • KQUEO DYNAMIC 🥇: ce bureau électrique à double motorisation propose une large amplitude de hauteur, de 66 à 130 cm. Facile d’utilisation, le bureau DYNAMIC de KQUEO possède un panneau de contrôle digital pour régler la hauteur au centimètre près et programmer ses hauteurs favorites
  • KQUEO EXECUTIVE 🥈 : ce superbe bureau assis debout est aussi ergonomique que design. Son plateau en verre trempé teinté est à la fois esthétique et robuste. Les deux moteurs sont rapides (38 mm/s) et relativement silencieux (moins de 50 dB), ce qui permet d’alterner les positions au bureau tout en restant concentré
  • KQUEO SPACE DYNAMIC 🥉 : un bureau debout qui allie l’ergonomie au pratique. Il est doté de trois espaces de rangement : un tiroir fermé et deux rangements ouverts. Il est aussi possible d’opter pour une variante avec trois tiroirs fermés. Vous pouvez ainsi facilement ranger vos affaires, comme vos documents, ordinateur, etc.

En plus de ces bureaux assis debout, KQUEO propose de multiples autres modèles. La gamme LIFT est économique grâce à sa motorisation unique. Il existe également des variantes, comme le bureau d’angle CORNER L ou le bureau ergonomique design et gamer CURVE. Enfin, la marque conçoit et commercialise ses chaises ergonomiques et accessoires de bureau.